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发布时间: 2022-10-17
根据上级党委“喜迎二十大 创新聚力当先锋”活动的通知,梁山公用水务有限公司党支部组织开展了“供水服务进社区,志愿活动暖人心”。
在梁山县财政局及美迪亚小区活动现场,公司党员干部充分发挥先锋规范带头作用,以志愿者的身份进社区积极宣传用水安全等一系列便民措施,签订供用水合同、针对各类用水问题,开展了业务介绍,为群众答疑解惑,并向居民宣传用水、节水知识。“平时如果用水遇到问题应该怎么办?”活动现场,一位大姐问道。“您好,如需咨询用水问题或查询水费等,均可随时拨打梁山公用水务有限公司供水24小时客服热线7360555。”接待人员细心予以解释。前来咨询的居民接踵而至,志愿者们耐心倾听诉求,认真记录信息,并根据实际情况提供上门测水压、维修等服务,为居民解决用水问题。志愿者们还为前来咨询的居民讲解节水理念、水资源现状及水法知识,针对用水报装、水质水压等问题作出详尽解答,并热心地引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费,引导居民关注梁山公用水务有限公司微信公众号,使居民深入了解公司供水服务亮点和服务特色。
公司党员干部志愿者服务进社区活动,受到了居民一致好评,不少居民表示:“供水便民服务延伸到家门口,与市民零距离的服务更方便、更实在。”志愿者们始终秉承着“以水为本、达善社会”的经营理念,利用社区平台与用户“零距离”接触,为居民提供更优质、便捷的服务。同时拉近了梁山公用水务有限公司和用户之间的关系,赢得了小区居民的一致称赞。